返品・交換およびアフターサポート
お客様都合による返品・交換は、商品受取後7日以内にお申し込みいただけます。ただし、一部商品において開封済みまたはパッケージの破損等により商品価値が喪失している場合は、返品・交換をお受けできません。（※同額商品であっても、別オプション・別商品への直接交換はできません。一度返品の上、再注文・再決済をお願いいたします。）
配送完了日から7日以内に［マイページ ＞ 注文履歴 ＞ 返品・交換申請］よりお申し込みいただけます。受付完了後1〜2日以内に配送業者が集荷に伺いますので、商品をお渡しください。交換商品は、弊社にて返送品の到着および検品が完了した後に発送いたします。
お客様都合（注文間違い等）による返品・交換の場合、往復送料6,000ウォンが発生いたします。
初回有料配送の場合： 3,000ウォン差し引き
送料無料配送の場合： 6,000ウォン差し引き
※初期不良（お届けから1ヶ月以内）および誤配送の場合は、弊社にて送料を全額負担いたします。
REDBEANブランド製品は、ご購入日から1年間、部品および製造上の欠陥に対する品質保証を提供しております。万が一故障が発生した場合は、REDBEANカスタマーサポートセンター（https://jp.redbean.support)よりお問い合わせください。専門エンジニアが迅速に確認の上、ご案内いたします。
